Regulamin - NOUVIO Studio

1. Informacje o sklepie

Sklep internetowy NOUVIO Studio, dostępny pod adresem www.nouviostudio.pl, jest prowadzony przez NOUVIO Daniel Andrzejewski, ul. Anny Grątkowskiej 19, 64-000 Kościan, NIP: 6981872316, REGON: 543385287.
Kontakt: hello@nouviostudio.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

2. Zakupy w sklepie

Sklep oferuje sprzedaż lamp stołowych, przeznaczonych do użytku domowego, a także ewentualnych akcesoriów lub kart podarunkowych dostępnych w ofercie sklepu.

Wszystkie produkty są nowe, wolne od wad i objęte gwarancją producenta.
Sprzedaż prowadzona jest na terenie Polski.

Ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sklep korzysta ze zwolnienia z podatku VAT. Na życzenie Klienta wystawiany jest rachunek lub faktura bez VAT.

3. Karty podarunkowe

Karty podarunkowe są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Kartę realizuje się poprzez wpisanie indywidualnego kodu podczas składania zamówienia.

Karta podarunkowa nie podlega zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne.
Niewykorzystana kwota nie przechodzi na kolejne zakupy.

4. Składanie zamówień

Zamówienia składa się za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie regulaminu oraz podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

5. Formy płatności

Dostępne formy płatności to:

• Karta kredytowa,
• BLIK,
• Klarna.
  

Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów, zapewniających bezpieczne przetwarzanie danych.

6. Dostawa

Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem:

• firm kurierskich,
• paczkomatów InPost,
• odbioru osobistego (po wcześniejszym ustaleniu).

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

Dla wszystkich zamówień obowiązuje darmowa dostawa.

7. Zwroty i odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep drogą mailową: hello@nouviostudio.pl
Produkt należy odesłać w terminie 14 dni na adres: ul. Anny Grątkowskiej 19, 64-000 Kościan.

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub potwierdzenia jego nadania.

8. Reklamacje

Jeżeli zakupiony produkt posiada wadę, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: hello@nouviostudio.pl, opisując problem i dołączając zdjęcia.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot środków.

9. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO, wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz za zgodą działań marketingowych.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu www.nouviostudio.pl

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.